Responsable du traitement

neophyaraeon est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 119 Rue Fbg de Hem, 80000 Amiens, France.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@neophyaraeon.com ou par téléphone au +33986697903.

Nos services se concentrent sur l'analyse du capital de travail pour les entreprises françaises. Cette spécialisation influence la nature des données que nous collectons et traitons dans le cadre de nos activités professionnelles.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Voici un aperçu détaillé de ce que nous recueillons et pourquoi :

Collecte automatique

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages visitées. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à détecter d'éventuels problèmes techniques.

Données fournies volontairement

Lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services, vous nous fournissez volontairement des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, et les détails de votre demande. Ces informations sont essentielles pour vous fournir les services demandés.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation :

• Données clients actifs : Pendant toute la durée de notre relation commerciale
• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Correspondances commerciales : 5 ans après la fin de la relation

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière à ce qu'elles ne puissent plus vous identifier. Cette approche nous permet de respecter le principe de minimisation des données tout en conservant les informations nécessaires à nos obligations légales.

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@neophyaraeon.com en précisant clairement votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française en matière de protection des données.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Systèmes d'authentification forte et gestion des accès
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour régulière de nos logiciels et systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos employés à la protection des données
• Politique de confidentialité stricte pour tous nos collaborateurs
• Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
• Procédures de réponse aux incidents de sécurité
• Audits réguliers de nos pratiques de sécurité

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détections une violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerions dans les plus brefs délais et prendrions toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de l'incident.

Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour nous aider à fournir nos services. Ces partenaires incluent :

• Fournisseurs d'hébergement et de services cloud
• Prestataires de services de paiement sécurisés
• Outils d'analyse et d'amélioration de nos services
• Services de support client et de communication

Tous ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être contraints de divulguer vos données pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes d'autorités publiques, ou protéger nos droits légaux.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via un avis sur notre site web.

Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page, sauf indication contraire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous pourrons vous demander votre consentement explicite avant que les nouvelles conditions ne s'appliquent à vos données personnelles.